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送料について
本州地域においては胡蝶蘭の送料は無料です。
北海道・沖縄、一部離島は別途送料(¥3,000)がかかります。
商品の出荷は迅速・丁寧に行なっております。万が一在庫切れの際は返信メール、電話などでおおよその納期などをご連絡いたしております。
＊一部地域へはお届け時間の指定を承れない場合があります
＊冬季は、商品凍結のおそれのある寒冷地へのお届けは控えさせていただいております。
ご決済方法について
当店の決済方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」の中からお選びいただけます。
クレジットカード決済
上記５ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
クレジットカード決済は、イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、イプシロン社で厳重に管理されております。
銀行振込
銀行振込をご希望の場合は、ご入金確認後の発送となります。
以下の金融機関がご利用可能です。
三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行（旧イーバンク銀行）・大和信用金庫
尚、お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代金引換
商品代金はお届けに伺いました配達員にお支払ください。
当店は配送事業者に依頼しており、代引手数料が別途必要です。
お支払総額は[商品代金]+[代引手数料]となります。
胡蝶蘭の発送方法について
胡蝶蘭はギフト用として大切に梱包し、ヤマト運輸もしくは佐川急便にて奈良県葛城市から配送いたします。 近畿県内は翌日の午前中にお届けできます。（振込み確認後の発送）
東京以北、沖縄、離島は発着に2日以上かかります。
（一部配送をお断りする場合もございますので一度お問い合わせください）
関東及び一部の地域は発送の翌日3時以降の配達になります。
じゅうぶんな時間の余裕を持ってご注文ください。
胡蝶蘭の返品・交換について
胡蝶蘭は生花ですので、その性質上返品は承っておりません。
万一発送中の破損、不良品、あるいは、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後2日以内にTEL及びFAXにてご連絡ください。
領収書について
領収書の発行は基本的には行なっておりません。
（銀行振込みの場合は銀行振込みの際の控えが領収書としてご利用いただけます。また代金引換でお支払の際は宅配業者の領収書になります。）
当店名の領収書が必要な場合は上記の公的な領収書と引き換え発行をお願いしております。
（税務上２重発行となるため）
公的な領収書返送時に印紙代をご負担のうえ弊社宛に返送くださいましたらご対応させて頂きます。あらかじめご了承ください。
